Как сделать ресторан комфортным для детей

Резюме: Согласно статистике, семьи с детьми увеличивают трафик посетителей ресторана до 25% . Создайте уют для маленьких посетителей в своем заведении, заняв место одного из любимых семейных ресторанов.  Дети украшают наш мир – думаю, вы со мной согласитесь. Подходит ли ваше заведение для них? Могут ли они рассчитывать весело провести время у вас? Поверьте, самые маленькие гости могут стать лучшими!

Прежде всего, детей необходимо выделить в отдельную целевую аудиторию. Поверьте, они оказывают большое влияние на формирование интересов своих родителей.   Если ребенок будет чувствовать себя комфортно у вас в ресторане  и будет хорошо себя вести,  родители обязательно захотят вернуться. Семья не останется на долгое время в кафе или ресторане, если дети будут капризничать, и вряд ли, вы увидите их снова.

Программа для автоматизации ресторана Pos Sector

С раннего возраста дети учатся вести себя в обществе, перенимая опыт и привычки родителей. В эти интересы входит  та или иная кухня, любимое блюдо, любимый семейный ресторан и т.д.  Вырастая, они подсознательно будут искать похожие места и если им нравилось у вас в детстве, они обязательно вернутся.  Рестораны часто используются для проведения различных семейных праздников и торжеств  в том числе — день рождения малыша. Не стоит недооценивать детей и их покупательную способность.

Семейный ресторан для детей

Посетив огромное количество разных ресторанов, прочитав семейные форумы  и порталы, я с уверенностью могу сказать, что для родителей существует четкое подразделение ресторанов на две категории:  семейные и несемейные.

Современный ритм жизни приводит к росту увеличения посещаемости ресторанов в обеденное время с маленькими детьми.  В большинстве случаев, когда семья выбирает ресторан, куда прийти с ребенком учитывается не только кухня, но так же интерьер и обслуживание.  Мама с двумя детьми выберет ресторан, где ее детям будет не скучно и она сможет вместе с ними весело отдохнуть.  Ведь что может быть лучше, чем знать, что ребенок доволен, ему вкусно, и он отдыхает вместе с тобой.

Владельцы ресторанов по всему миру уже очень хорошо знакомы с тем, что детская аудитория оказывает большое влияние на ресторанный бизнес.  Если вы хотите сделать ресторан комфортным для детей  используйте следующие советы:

Идеи для детского меню в ресторане

Прежде всего, вам понадобится специальное предложение, которое включает в себя детские вкусные и полезные блюда.  Большинство современных родителей следит за качеством  продуктов, которые ест их ребенок в общественном месте, и поверьте, большее предпочтение будет отдаваться полезным продуктам, а не фаст-фуду.  Это не означает, что нужно убрать из списка блюд хот-доги и бургеры, просто включите в меню такие позиции как: свежие фрукты и овощи, цельнозерновой хлеб, нежирное молоко, рыбу и т.д. Родители обязательно оценят новые позиции в меню.  Обратите внимание, что в название блюда должно указывать на его полезные свойства.  Вот несколько полезных блюд, которые обязательно понравятся малышам:

• Морковный суп и тосты с сыром;
• Мини-пицца с брокколи и жареными красными перцами;
• Бутерброд с тунцом и кукурузой;
• Треугольники из теста, наполненные горохом и картофелем;
• Куриные палочки с томатным соусом;
• Цветная капуста на гриле  с сыром;
• Фреш-роллы с яйцом;
• Пирожки с лососем;
• Рис с курицей и овощами;
• Овощи на гриле;
• Паста в томатном соусе с тертым сыром;
• Теплый салат из авокадо с  сыром  моцарелла, помидорами и пастой;
• Сорбеты собственного приготовления из фруктов;
• Кексы с апельсинами и черникой;
• Молочный коктейль с клубникой или другими фруктами;
• Крем-брюле из манго и йогурта.

Совет: Обратите особое внимание, как ваша еда выглядит на тарелке, дети едят даже сырые овощи, если они поданы красиво.  А родители, видя, что их ребенок с удовольствием ест полезную еду обязательно вернутся к вам снова.  Приложите немного усилий и создайте оформление каждой позиции из детского меню особой и интересной.

Обратите особое внимание на следующее:

• Порции не должны быть гигантскими- учитывайте, что это детские блюда;
• Еда не должна быть слишком соленой, жирной и пережаренной;
• Проведите инструктаж с официантами, по поводу согласования подачи детям сладких блюд только по разрешению родителей.

Специальное предложение для детского меню

Распечатайте специальное детское  меню, сделав его привлекательным и ярким. Вы ведь делали такое ресторанное меню   для своих взрослых гостей? Для детей это еще важнее! Это позволит детям больше заинтересоваться вашими блюдами и увеличит спрос.  Дизайн должен заинтересовать любого ребенка.  Вы можете сделать меню в виде раскраски или красочной истории с картинками, которые дети будет читать, и рассматривать в ожидании заказа. Добавьте пару простых кроссвордов, или игр на поиск слова в меню, и вы увидите, как будут довольны родители  и дети.   Подумайте, что самые маленькие гости не умеют читать и разместите фотографии блюд в меню, чтобы они могли выбрать то, что их заинтересует.  Продумайте названия для напитков и блюд.

Создайте специальное предложение для детей. Разместите в нем информацию о самом популярном детском  заказе (например, десерт и напиток)  и сделайте на него скидку.  Цена на детское меню не должна быть высокой. Обратите внимание, что детские порции в два раза меньше, чем взрослые.  Если у вас не запланированы средства для заказа детского меню, вы можете создать его сами, распечатав на цветной бумаге с интересными картинками и загадками на обычном принтере.

Идеи для создания «Игровой комнаты» в ресторане

У детей огромное количество энергии, они хотят веселиться и всегда готовы играть.  Не обязательно быть родителем, чтобы знать,  насколько нетерпеливым бывает ребенок, когда он голоден.  Крики и шум, которые дети могут поднимать во время ожидания заказа не будет приятен другим вашим гостям, и в любом случае нарушит атмосферу ресторана. Никому не захочется остаться у вас и заказать десерт, если за соседним столиком будет кто-то плакать или капризничать.  Отличный выход из этой ситуации создание «Детской игровой зоны»

Это совсем не большие затраты. Достаточно выбрать в ресторане место, которое вы сможете отвести под такой уголок. Он не должен никому мешать, но родители всегда должны видеть, где находится их ребенок и чем он занят.  Отличный вариант для мебели- кресла-мешки, или большие подушки.  Продумайте, чем вы хотите заинтересовать  своих посетителей в этой комнате. Это могут быть различные раскраски, социальные игры,  конструкторы и т.д.  Это позволит детям весело и интересно провести время у вас, а родители смогут спокойно пообедать.  Поверьте, они обязательно это оценят.  Если же вы всерьёз планируете выделить средства для обустройства детской зоны в ресторане, дополните ее несколькими  планшетами с самыми популярными развивающими играми. Это будет особенно полезно и интересно для детей 3-5 лет.

Если у вас есть больше места, или у вас есть терраса или сад его можно использовать  в качестве детской игровой площадки. Хорошая погода это всегда много гостей с детьми, поэтому продумайте, что вы сможете предложить детям на открытом воздухе (качели, горки, батут). Подумайте о безопасности детей. Они должны играть при ответственности родителей, но вам нужно лично каждый день  проверять,  насколько площадка безопасна для активного отдыха.

Общение сотрудников ресторана с детьми- правила этикета

Сотрудники должны в первую очередь научиться уважать детей как личность, иначе вся концепция подружиться с малышами потерпит крах. Регулярно проводите инструктаж, как нужно вести себя с детьми, первое время наблюдайте за их работой.  Через время, вы сможете заметить, что семья, которая приходит к вам часто- выберет своего любимого официанта.  Если вы увидите, что ребенок спокойно и весело общается, выбирает, что заказать- можете быть спокойны-ваши сотрудники  соблюдают инструкции и поддерживают ваши идеи

Дети хотят, чтобы к ним относились как к взрослым. Они всегда перенимают поведение своих родителей и ва персонал должен учитывать эту особенность при общении с малышами.

• Официант должен внимательно слушать ребенка, когда он делает заказ и не отвлекаться;
• Узнайте ,что хотел бы попробовать ребенок у вас в ресторане, но не принимайте заказ, а сперва обратите внимание на реакцию родителей;
• Покажите детям, где находится игровая зона или площадка;
• Уточните, есть ли у родителей особые пожелания- например, дополнительный стул, стульчик для кормления, если ребенок маленький, теплый плед и т.д.

Оборудование для комфортного отдыха детей в ресторане

Если вы хотите, чтобы родители с детьми приходили к вам в гости и становились постоянными клиентами, следует внимательно отнестись к выбору оборудования:

• Высокие стулья для кормления детей;
• Детские столовые приборы (безопасные и интересные);
• Особое внимание уделите ванной комнате- проследите, чтобы в свободном доступе был фен, подгузники, и небольшой стул под раковиной, чтобы ребенок мог самостоятельно помыть руки ,если ему не хватает роста.

Продвижение Child-friendly ресторана

Если вы готовы не только приглашать детей к себе, но и заботиться о том, чтобы им было весело и интересно- следует разработать идеи для продвижения ресторана. Это могут быть специальные предложения для всей семьи, тематические акции и тд.

«Счастливые часы» для детей-  отличный маркетинговый ход, когда в определённый день и время дети смогут получить свой любимый десерт и напиток по специальной цене.

• Небольшие презенты для тех, кто хорошо учится в школе;
• Награда для детей, которые закончили учебный год с отличием, например игрушками;
• Если у вас в ресторане есть доставка, обратите внимание, что она должна включать в себя детское меню . Продумайте дизайн упаковки для него;
• Если вы проводите празднование дня рождения или других праздников- организуйте караоке, или пригласите актеров (например клоунов);
• Обратите внимание, что дети очень любят рисовать- продумайте, что ребенок сможет получить ,если нарисует свое любимое блюдо у вас в ресторане;
• В воскресенье сделайте акцию- дети до 12 лет получают любые две позиции детского меню бесплатно. Родители обязательно оценят такую акцию.

Помните, если детям не понравилось у вас, им было скучно, или еда не впечатлила их и они весь вечер капризничали- родители не захотят прийти к вам снова.  Организуйте работу так, чтобы малыши были довольны, а родители смогли спокойно отдыхать и обедать, и вы удивитесь, насколько это отразится на вашей прибыли.

Читайте также: Ваш ресторан для здорового питания гостей