R-Keeper vs POS Sector: сравнение программ для ресторана

Резюме: Сравнение двух популярных программ для автоматизации кафе/ресторана (R-Keeper и его аналога Pos Sector) произвел ресторатор Сергей Войтенко и любезно предоставил нам свои размышления

«Для меня, как владельца небольшого ресторанного бизнеса, очень важно, чтобы моё детище развивалось, и чем быстрее и качественнее, тем лучше. Опираясь на опыт моих конкурентов, я принял решение автоматизировать управление моим заведением. Решение было принято не вдруг и сразу. Вначале были проведены сравнительные исследования программных продуктов, позволяющих упростить управление предприятием общественного питания, то есть, программы для автоматизации ресторанов, баров, кафе.»

Естественно, проведённые исследования вряд ли можно считать хоть немного научными, так как проводились они исключительно с одной целью – подобрать подходящий, во всех отношениях, программный продукт. Потому, возможно, предмет рассматривался несколько однобоко, нравится-не нравится. Однако я старался подходить к сравнительному анализу различных программ для управления рестораном, с позиции пользователя, именно с той позиции, с которой будете подходить и вы, уважаемые мои собратья по цеху.

Сразу хочется оговориться – данное исследование было направлено только лишь на выявление сильных, или же слабых сторон ПО для рестораторов. Вы можете принять мои рассуждения на веру, либо провести собственное исследование. Вся информация о программных комплексах помогающих упростить управление рестораном, была взята мною из открытых источников – сайтов разработчиков программного обеспечения, форумов рестораторов, и пр. Мною были выбраны для исследования два программных продукта, заслуживающих, по моему мнению, наиболее пристального внимания пользователей. Один из них, это широко известный, а также, многими уважаемый R-keeper. Вторым вашему вниманию я хотел бы предложить, не так широко известный, но в то же время, несомненно, заслуживающий внимание – аналогичный программный комплекс POS Sector.

В этом повествовании я не ставил для себя целью очернить, или разрекламировать тот, или иной продукт. Единственной моей целью было донести до вас информацию, которая поможет вам определиться – какая именно программа для автоматизации ресторана, кафе, или бара, подойдёт вам наилучшим образом.

Сравнение вышеназванных программных комплексов, проводилось мною по следующим критериям:

• Ценовая политика компании разработчика. Согласитесь, что любому ресторатору достаточно важно, во сколько ему обойдётся автоматизация его заведения. Особенно это важно, для ресторатора. Не каждый владелец вновь открытого предприятия общественного питания, сможет пожертвовать в самом начале своей работы, достаточно серьёзной суммой;
• Вторым по счёту, но не по важности, рассматривался вопрос – простота использования программного обеспечения. Это достаточно важно, ведь чем проще программа для управления рестораном, тем легче будет обучить персонал работе с нею;
• Из второго пункта, следует третий – простота установки и настройки программного обеспечения. Программа, по возможности, должна быть реализована разработчиками таким образом, чтобы для произведения этих действий не требовалось участие высокопрофессиональных специалистов. То есть, должна быть возможность уберечь конечного пользователя от дополнительных затрат на обслуживание программного комплекса;
• Требовательность разных программ к аппаратным ресурсам;
• Последним пунктом плана моих исследований, было сравнение интерфейсов двух этих программ.

Программы для автоматизации ресторанов, цена

R-keeper, цена

К сожалению, программу R-keeper, едва ли можно назвать недорогой, это весьма и весьма дорогостоящий продукт. К тому же, программа реализована таким образом, что ресторатору придётся приобретать её частями – каждый блок. И стоит это всё достаточно дорого. Не каждый ресторатор, а тем более начинающий, сможет позволить себе такие единовременные затраты, покупая программу для управления рестораном.

Pos-Sector, цена

В этом плане разработчики этой программы пошли по совершенно иному пути. Они изначально поставили для себя задачу максимально удешевить свой продукт, естественно, без ущерба качеству. Стоит заметить, что эта программа для учёта в ресторане, одна из самых недорогих. Кроме того, её даже можно не приобретать сразу. Для ознакомления с программой вы можете использовать предлагаемый тестовый период, естественно бесплатный. Но и после его окончания вы можете не покупать лицензию, а пользоваться полноценным программным комплектом, арендовав его.

Бесплатный тест программного обеспечения POS Sector выгодно отличает его от программы R-keeper, к которому демо-версии не предлагаются.

Простота, ещё раз, простота

Очень сильно сомневаюсь, что каждый ресторатор является компьютерным гением, или сможет позволить себе содержать в штате своего заведения разбирающегося во всех тонкостях спец программ профессионала. Из этого следует, что программа для управления рестораном, баром, или кафе, просто обязана быть несложной в освоении, и работе. Конечно же, в наше время компьютерная грамотность среди населения находится на достаточно высоком уровне, однако не стоит ожидать грамотности поголовной.

R-keeper, непростая программа

Случалось ли вам встречать объявления в газетах, или других средствах информации, от рестораторов желающих нанять персонал? Ещё совсем недавно, обязательным добавлением к такому объявлению была приписка «только со знанием программы R-keeper». Поверьте, это не прихоть владельцев заведений – это необходимость. Если в ресторане установлена эта программа, то без специально обученного персонала вам не обойтись, никак. Потому и приходилось искать уже готовых специалистов, можно, конечно же, было и новых обучить, однако, это стоит денег, и немалых. А разобраться в работе r-keeper без подготовки, просто невозможно, программа усложнена, излишне.

POS Sector, упрощаемся

Программа для учёта в ресторане POS Sector была сделана таким образом, чтобы у любого, даже самого неподготовленного пользователя никогда не возникало проблем с нею. Любые действия с ПО, будь то добавление позиций в меню, или обслуживание посетителей официантом, просты, интуитивно понятны. Самых начальных познаний компьютера, вполне достаточно для того, чтобы считаться специалистом в данном программном обеспечении.

Стоит заметить, что имея в своём активе этот программный продукт, вы сможете сэкономить на обучении персонала вашего заведения.

Установка и отладка программы

Любая программа, как бы хороша она ни была, требует установки, наладки, а также последующего обслуживания. На мой взгляд, лучшее программное обеспечение это:

• Без сложностей в установке;
• Без особых требований к сложным настройкам;
• Программа не должна постоянно нуждаться в поддержке.

Всё, что выходит за обозначенные рамки, не вписывается в моё понимание хорошей программы.

R-keeper, настройка и установка

Приобретая данную программу, сразу же приготовьтесь к тому, что вам не удастся решить самостоятельно все вопросы по её настройке, установке, а также, прочим действиям, необходимым для корректной работы программного продукта. Главной проблемой, для обычного пользователя, станет требовательность продукта к системным требованиям.

Разработчики р-кипер, пошли по пути написания программы ориентированной на DOS окружение, что может поставить даже продвинутого пользователя в полнейший ступор, мало кто из обычных граждан знаком с этой операционной системой.

Купив программу для своего заведения, вам придётся дополнительно потратиться на её подключение. Стоит, также, приготовиться и к дополнительным финансовым потерям – на сопровождение (платное!) сего продукта.

POS Sector – установи сам

И снова, разрабатывая эту программу для управления рестораном, разработчиками была принято во внимание необходимость упрощения ПО до такой степени, что его установка, настройка, последующее обслуживание, могут быть выполнены самостоятельно, без наличия специфических знаний и умений. Просто нужно скачать предлагаемый файл на сайте разработчиков, запустить автоматическую (полностью) установку, а далее (следуя указаниям установщика) просто жать на соответствующие кнопки интерфейса. Всё просто, всё понятно – не нужно штудировать спецлитературу, нет нужды приглашать умника сисадмина. Данная программа для учёта в ресторане, баре, или кафе, может быть установлена самостоятельно.

Железо  для автоматизации ресторана

Любой ресторатор, желающий автоматизировать работу принадлежащего ему заведения, несомненно, задумывался о том, какое аппаратное окружение потребуется ему для работы программы.

Каждая из исследованных мною программ имела свои требования к ресурсам. И стоит заметить, что не каждому по карману требования некоторых программных продуктов к используемому «железу».

R-keeper – аппаратное окружение

По заявлениям разработчиков, для корректной работы данной программы вам потребуется не много, не мало, а отдельный сервер. Вероятно, это необходимо для того, чтобы удовлетворить потребность ПО в дисковых ресурсах – программа мощная, а стало быть, ест очень много памяти. Хотя, не понятно почему, ведь р-кипер работает под DOS, а эта система проста до безобразия.

Кроме всего прочего каждому покупателю этой программы «ненавязчиво» доказывают, что без специального оборудования программа для управления рестораном может не отвечать всем требованиям пользователя. Траты, траты, снова траты.

POS Sector – неприхотливость к железу

Установите его на обычный ноутбук,  или даже на старенький персональный компьютер – и пользуйтесь. Для распечатывания чеков вполне сойдёт самый простой и дешёвый термопринтер. Всё что требует от вас эта программа для учёта в ресторане – это минимум трат на компьютерное железо.

Конечно же, когда вы уже полностью освоитесь с программой, а также, заработаете достаточно денег, можно будет расщедриться на покупку специализированного оборудования. Купить всевозможные мониторы для кухни, специальные планшеты для официантов. Но, в самом начале, вам всё это не потребуется.

Интерфейс программ, разница очевидна:

Что ещё важного можно сказать, описывая достоинства различного программного обеспечения? Интерфейс, или внешний вид, программы, с которой вам доведётся работать. От того, насколько правильно, просто, доходчиво он разработан, зависит многое.

POS Sector, интерфейс

Внимательность разработчиков этой программы не закончилась на упрощении самого программного обеспечения, интерфейс тоже получился очень удобным, и в то же время, простым.

За основу, как мне кажется, был взят внешний вид самых современных программ работающих в windows окружении, присутствует некоторая схожесть. Интерфейс программы использует яркие, хорошо заметные, краски. Все пункты меню оснащены возможностью добавления картинок. Одним словом – всё красиво и наглядно. В этом смысле вышеназванная программа для автоматизации ресторана, однозначно, на высоте.

R-keeper, внешний вид

Многие из вас, наверное, знакомы с программами, работающими в DOS окружении. В этой операционной системе нет возможности задействовать все современные технологии, присущие современным же компьютерным системам. Потому, наверное, внешний вид интерфейса этой программы, оставляет желать лучшего.

Стоит добавить, что с простотой интерфейса тоже не вышло, непосвящённый в тонкости программы человек разберётся едва ли.

Эпилог…

Как я уже говорил в самом начале данного повествования, моим желанием было не разрекламировать какой-либо из программных продуктов. Желанием было донести до вас, собратья по ресторанному бизнесу, информацию, которая может вас заинтересовать.

Из всего изложенного выше вы можете сделать выводы самостоятельно. От себя хотелось бы добавить следующее – какая бы программа для автоматизации ресторана вам не приглянулась бы больше, главное, то, что вы задумываетесь на этой проблемой. Это означает, что вы двигаетесь в верно выбранном направлении, желая упростить вашу, ресторатора, задачу – управление рестораном, баром, или кафе.

Читайте также: Мифы об автоматизации ресторанов