+38(067)888-43-36+7(499)403-39-35English

Интернет-маркетинг ресторана — 10 полезных советов

Интернет-маркетинг ресторана — 10 полезных советов
26
Авг

Как получить больше клиентов для ресторана, используя интернет

В ресторанном бизнесе в условиях жесткой конкуренции очень важно соответствовать запросам современного потребителя. Согласно исследований более 80% целевой аудитории ресторана проверяют сайт ресторана на смартфоне. Большинство пользователей больших городов просто ищет место поблизости, чтобы перекусить используя свой телефон.

1. Используйте приложения, которые показывают, что находится рядом

Зарегистрируйтесь в Google Maps / Google Бизнес, таким образом пользователь легко найдет вас на карте, если будет выбирать место, где перекусить поблизости. Используйте так же facebook, Maps me, 2gis, Яндекс-карты.

 Ведение блога это отличный способ, не только оптимизировать работу вашего сайта и привлечь трафик, но так же приоткрыть секреты жизни вашего ресторана, заинтересовав посетителей.

Проверьте сами, как работает эта система, и какую информацию сможет увидеть пользователь. Добавьте актуальные часы работы ресторана и контактный телефон.

Пользователи так же могут оставлять свои отзывы о вашем ресторане, прямо на главных страницах в ваших социальных сетях. Эти отзывы будут показываться и в приложениях, которые помогают вас найти. Обязательно просмотрите каждый отзыв, и дайте ответ на все замечания и предложения- люди должны видеть, что вы легко идете на контакт и решаете проблему в пользу клиента.

Интернет-маркетинг ресторана - гугл карта

2. Использование текстовых сообщений

SMS-маркетинг ресторана так же отличный способ заинтересовать потенциального клиента посредством личного сообщения, адресованного специально для него.

Что можно отсылать в таких сообщениях?

  • Создать программу лояльности или текстовый клуб;
  • Отправить специальные предложения, купоны или промо;
  • Афиша мероприятий;
  • Конкурсы.

Мобильный телефон это конфиденциальная информация клиента, которую ни в коем случае нельзя использовать без его ведома. Как получить базу с номерами телефонов посетителей? Очень просто! Достаточно попросить заполнить анкету для получения карты постоянного клиента, или участия в конкурсе, где обязательным пунктом указать, что номер телефона может быть использован для информирования клиента о ваших специальных предложениях.

Интернет-маркетинг ресторана постер с девушками3. Ресторанный блог- как привлечь внимание аудитории?

Ведение блога это отличный способ, не только оптимизировать работу вашего сайта и привлечь трафик, но так же приоткрыть секреты жизни вашего ресторана, заинтересовав посетителей. Публикуя новости и конкурсы, вы сможете отследить, какое количество людей посетило ваш ресторан и проанализировать эффективность написания статей уже в течении первых месяцев после публикации.

Предоставьте им видео, рецепты, советы, смешные анекдоты и интересные истории из жизни вашей команды- люди очень любят позитивные эмоции и им будет интересно наблюдать за вашим рестораном.

4. Использование гео-таргетинга для поисковой выдачи

Геотаргетинг-современный и очень полезный инструмент маркетинга, который базируется на выдаче пользователю результатов поиска, согласно его положения на карте. Для рекламы ресторана- это отличная возможность получить посетителей, которые находятся рядом, но не знают о вас.

Геотаргетинг-это платная услуга, но она обязательно окупится- ведь вы получаете готовых потенциальных клиентов, которые вбивая в поиске гугла место для обеда- получают название вашего ресторана.

Какие сервисы подходят для этого? Используйте проверенный ряд  сервисов для оптимизации работы ресторана: Google AdWords, Яндекс Директ, Facebook Ads и реклама В Контакте.

 Поисковый гигант Google начал понижать в поисковой выдаче сайты, которые плохо отображаются на мобильных.

5. Email маркетинг ресторана

Email маркетинг не умер. Несмотря на то, что пользователи получают на почту огромное количество спама, это по-прежнему работает. Здесь главное не переборщить. Email маркетинг — относительно недорогой (в зависимости от базы клиентов) и простой инструмент, который не займет у вас много времени. Достаточно отправлять письма в новостной рассылке два раза в неделю, собирая самую интересную информацию.

6. Эффективное использование онлайн-заказа

 Обязательно реагируйте публично на все пожелания и комментарии, высказанные клиентами. Каждый отзыв должен иметь обратную связь и решение проблемы.

Многие люди используют свои мобильные устройства, чтобы найти ваш сайт, и они хотят сделать заказ онлайн. Цифровое поколение сегодня требует больше сервиса , и онлайн заказы  делают их жизнь легче. Разработка электронного меню, с помощью которого можно будет детально изучить ваши блюда, и сделать заказ это отличный способ для продвижения ресторана. Уже появилось достаточно приложений, которые можно использовать, если нет времени заказывать у разработчиков собственное. Вот примеры таких сервисов Gettable.ru и Eatsmart.ua

Интернет-маркетинг ресторана - сайт на телефоне7.  Адаптивная верстка сайта

Никто не любит переходить на сайт, который не соответствует расширению его смартфона. Это неудобно и раздражает. Вы потеряете многих клиентов всего за секунду, только потому, что зайдя с телефона пользователь не смог пролистать ваше меню или забронировать столик. Проверьте лично каждую страницу сайта ресторана с разных устройств, протестируйте заказ онлайн и бронь столов,  пролистайте меню и блог.

Более того, поисковый гигант Google начал понижать в поисковой выдаче сайты, которые плохо отображаются на мобильных.

poleznyj fast-fud v restorane   Как продвигать свой сайт в интернете? Пошаговое руководство в статье Продвижение вебсайта ресторана в интернете

8. Ведение социальных страниц в интернете

В рамках вашей маркетинговой стратегии продвижения ресторана, мы рекомендуем вам уделять больше времени для социальных сетей каждую неделю.В современном конкурентном мире ресторан должен использовать по максимуму все имеющиеся каналы, и такие сайты, как Facebook, В Контакте,Twitter и Instagram.
Создавайте социальные  бизнес-страницы.Используйте только свои качественные фото при отправке сообщений. Посты должны быть интересными и нести полезную для посетителей информацию. Советы, смешные истории, рецепты, фотографии еды, персонала фотографий и многое другое.

Обязательно реагируйте публично на все пожелания и комментарии, высказанные клиентами. Каждый отзыв должен иметь обратную связь и решение проблемы.

9. Настройка оповещений Google

Хотите знать, когда кто-то упоминает вас в Интернете? Настройте оповещения Google, и вы будете получать уведомления каждый раз, когда ваш ресторан (или другие ключевые слова, которые вы добавите в настройках) упоминается в Интернете. Это поможет оперативно реагировать на все оповещения посетителей и быть в курса всех событий, касающихся вашего ресторана в интернете.

10.  Сотрудничество со службами доставки еды

В городах, как правило, есть несколько компаний, которые занимаются доставкой еды из различных ресторанов. Обязательно обсудите условия партнерства, и разместите свое меню у них на сайте. Это позволит вам получить больше клиентов, а отзывы,которые будут опубликованы на сайте доставки повысят ваш рейтинг. Кроме того, не имея собственной доставки вы получаете отличную возможность готовить еду на вынос, увеличив свою целевую аудиторию.

 Успешное продвижение ресторанаУспешное продвижение ресторана И не забываем о множестве других способов продвижения своего ресторана. Читаем: Восемь шагов успешного продвижения
В этой статье я описал самые популярные и простые способы продвижения ресторана, которые не требуют больших капиталовложений, однако являются необходимыми для комфортной работы вашего бизнеса. Экспериментируйте, пробуйте что-то новое. Вы всегда можете нанять опытных разработчиков и заняться созданием собственного приложения для вашего ресторана, нанять профессиональных фотографов для красивых и качественных фотографий блюд и т.д.

 

Самая лучшая похвала для автора- это ваш лайк в социальной сети

chooseamethod.com_

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *