Как автоматически отправлять гостям SMS об изменении баланса бонусов

Чтобы после оплаты заказа гость узнал о количестве накопленных или списанных бонусов, настройте и автоматически отправляйте SMS с обновлённым балансом.

Чтобы автоматизировать отправку SMS об изменении баланса бонусов:

  1. Откройте вкладку Маркетинг → Программы лояльности в админ-панели.
  2. В блоке Бонусная система поставьте галочку в пункте Отправлять SMS после оплаты заказа.
  3. В поле Текст SMS напишите сообщение, которое будут получать гости.
  4. Нажмите на переменные под полем, чтобы добавить их в текст сообщения: сумма заказабонусы гостяимя гостяначислено бонусов.
    💡 Используйте конструктор с переменными, чтобы добавить в SMS точное количество бонусов или персонализированное обращение к клиентам.
    Например, чтобы отправить сообщение: «Егор, на вашем счёте 1500 бонусов. Ждём вас в Poster’s Bakery!», добавьте в поле Текст SMS: «имя гостя, на вашем счёте бонусы гостя бонусов. Ждём вас в в Poster‘s Bakery!».
  5. Нажмите Сохранить.

☝️ Стоимость SMS не входит в ежемесячную подписку Poster и они тарифицируются дополнительно, — 0,3 грн или 2 руб. за каждые 70 символов. Общая стоимость всех отправленных SMS автоматически добавится в ваш общий счёт, который вы сможете оплатить во вкладке Настройки → Оплата подписки.

Чтобы не считывать дисконтные карты и быстро идентифицировать клиентов, измените настройки безопасности и отправляйте SMS с одноразовым кодом для списания бонусов.