Как настроить скидочную систему лояльности

Настройте скидочную систему лояльности, чтобы клиенты получали скидку от суммы покупок. Для этого создайте группы клиентов, настройте правила перехода между скидочными группами и добавьте гостей в список клиентов.

Создание групп клиентов

Создайте группы клиентов, чтобы настроить учет скидок.

Чтобы создать группу клиентов:

  1. Откройте вкладку Маркетинг → Группы клиентов в админ-панели.
  2. Нажмите кнопку Добавить.
  3. Назовите группу клиентов.
  4. В поле Программа лояльности выберите Скидочная система.
  5. Напишите размер скидки. Например, «5%».
  6. Нажмите Добавить.

💡 Настройте разные проценты для разных групп клиентов.

☝️ Если удалить группу клиентов, карточки её участников, их бонусы и скидки будут перемещены в корзину.

Правила перехода между скидочными группами

Чтобы процент скидки увеличивался, включите автоматический переход клиентов между скидочными группами.

Чтобы настроить правила перехода между группами клиентов:

  1. Откройте вкладку Маркетинг → Программы лояльности.
  2. В блоке Скидочная система включите Переход между группами.
  3. В пункте Условия перехода выберите группу из списка и напишите пороговые суммы покупок, при достижении которых клиент перейдет в группу с более высоким процентом скидки.
  4. Нажмите Далее и аналогичным образом сопоставьте суммы покупок со скидочными группами.
  5. Нажмите Сохранить.

☝️ При переходе клиента в новую группу, процент скидки увеличится со следующей покупкой.

Добавление клиентов

Чтобы гость стал участником скидочной системы лояльности и получал скидки от суммы покупок, добавьте его в список клиентов.

Чтобы добавить клиентов:

  1. Откройте вкладку Маркетинг → Клиенты в админ-панели.
  2. Нажмите кнопку Добавить.
  3. Заполните карточку клиента и выберите группу, которая соответствует размеру скидки.
  4. Нажмите Добавить.

☝️ Если удалить карточку клиента, данные гостя и его бонусы будут перемещены в корзину.

💡 Добавляйте новых клиентов на терминале. Для этого нажмите на + в окне со списком клиентов, заполните карточку и нажмите Готово.

Чтобы на товары не распространялись скидки, добавьте их в исключения.