Как работать с терминалом продаж

Терминал — это рабочее место официанта или кассира, где они будут добавлять товары в заказ, делать скидки гостям, принимать оплату заказа.

Установите приложение для официантов

Чтобы подготовить рабочее место официанта или кассира, откройте POS.PS и установите приложение на ваше устройство с ОС iOS, Android, Windows или Mac:

apple

iPad Air 2, Mini 4, Pro и выше
iOS 13+

apple

4 ГБ ОЗУ, Intel Core
macOS X 10.12 +

Android

2 ГБ ОЗУ, 7″ — 1024×600
Android 5.0+

windows

4 ГБ ОЗУ, 1.8 ГГц ЦПУ
Windows 8.1+

Скачать из App Store Скачать Скачать из Google Play Скачать

Войдите в терминал для продаж

Чтобы официанты приняли первые заказы, войдите в терминал для продаж:

  1. Запустите приложение Poster на планшете или компьютере.
  2. Введите логин терминала — название вашего заведения.
  3. Введите пароль, который указали при регистрации.
  4. Нажмите Войти.
  5. Введите ПИН-код официанта — 4 цифры. Стандартный — 0000.

💡 Чтобы уточнить или изменить пароль для входа в терминал, в админ-панели перейдите во вкладку Доступ → Терминалы и рядом с необходимым терминалом нажмите Ред.

Расставьте столы на карте зала

После входа в терминал вы увидите тестовую карту зала. Измените расположение столов на ней в админ-панели, чтобы официанты быстрее работали с терминалом и делали продажи:

  1. Откройте вкладку Настройки → Столы и нажмите кнопку Добавить стол.
  2. Выберите стол и переместите.
  3. Нажмите дважды на него, чтобы изменить форму с квадратной на круглую.
  4. Зажмите и потяните за нижний правый угол, чтобы изменить размер стола.
  5. Наведите курсор мыши на стол и в его правом верхнем углу нажмите на ×, чтобы удалить стол.
  6. Нажмите Сохранить.

💡 Чтобы официант быстро ориентировался на карте зала, столы на терминале подсвечиваются разным цветом:

— серый обозначает свободный стол;

— голубой — заказ на столе открыл активный официант, имя которого отображается в правом верхнем углу терминала;

— фиолетовый — заказ открыл другой официант, имя которого отображается на столе, и заказ недоступен для редактирования.

💡 Чтобы после выбора стола сразу добавлять товары в заказ, отключите выбор количества гостей за столиком.

Для этого во вкладке Настройки → Общие в блоке Настройки терминала снимите галочку с пункта Выбирать количество гостей за столом и сохраните изменения.

💡 Если заведение работает в режиме фастфуда или предлагает блюда только навынос, отключите карту зала.

Для этого во вкладке Настройки → Общие снимите галочку с пункта Показывать карту зала и сохраните изменения.

Сделайте тестовую продажу

Чтобы сделать тестовую продажу, добавьте товары в заказ на терминале:

  1. Выберите стол на карте зала и укажите количество гостей.
  2. Нажмите на товар в меню, которое отображается в правой части экрана.
  3. В открытом чеке в левой части экрана рядом с количеством товара нажмите на название товара и выберите:

    — , чтобы добавить еще одно такое же блюдо;
    — , чтобы удалить один товар из чека.

  4. Нажмите Оплатить.

💪🏻 Чтобы удалить тестовые продажи, напишите в чат поддержки.

💡 Чтобы применить скидку на все позиции в чеке, добавьте скидку на терминале.

Составьте отчет по продажам на терминале

Чтобы контролировать продажи товаров, составляйте и просматривайте почасовой отчет на терминале:

  1. Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите Составить отчет.
  2. Выберите дату и время начала и окончания отчетного периода.
  3. В поле Официант из выпадающего списка выберите:

    — Все официанты, чтобы посмотреть продажи персонала за выбранный период;
    — Имя сотрудника, чтобы составить отчет по продажам одного официанта.

  4. Включите переключатель Продажи по товарам, чтобы посмотреть в отчете наименование, количество и стоимость товаров, которые продали официанты.
  5. Нажмите Составить отчет.
  6. Нажмите в правом верхнем углу Распечатать, чтобы напечатать отчет на чековом принтере.

💡 Чтобы контролировать детальную историю по каждому чеку, их количество за период, просматривайте статистику чеков.