Что делать, если фискального регистратора нет в списке устройств

Если в списке устройств нет вашего фискального регистратора, проверьте подключение оборудования:

  1. Проверьте подключение фискального регистратора в сеть 220V.
  2. Убедитесь, что регистратор подключен:
    — к роутеру LAN-кабелем из комплекта, если вы работаете с Poster на устройствах iOS и Android;
    — с помощью USB 2.0 AM-BM к вашему компьютеру с MacOS и Windows.
  3. Посмотрите к какой Wi-Fi-сети подключен планшет и убедитесь, что он находится в одной локальной сети с фискальным регистратором.
  4. Если вы работаете на планшете с iOS 14.1+, в его настройках откройте раздел Приложения и найдите в списке Poster. В блоке Разрешить доступ проверьте переключатель Локальная сеть. Включите его, чтобы подключить фискальный регистратор и другое оборудование.