Если со скоростью всё хорошо, нажмите в правом верхнем углу терминала на статус синхронизации и убедитесь, что чеки выгружаются в админ-панель. При этом в блоке Программный РРО чеки могут оставаться в очереди.
Проверьте синхронизацию через несколько минут. Если количество чеков в очереди:
— уменьшилось, дождитесь их полной отправки в налоговую и сделайте Z-отчёт;
— осталось прежний, значит проблемы с серверами налоговой. Когда связь с серверами восстановится, чеки выгрузятся и вы сможете распечатать Z-отчёт.
