Почему ЭЦП не отображается на планшете или отображается неправильно

  1. Скачайте ключ прямо из почтового ящика или из Google-диска.

    💡 На iPad ключ сохранится в Файлы → Избранное → Загрузки.

  2. Если на планшете ЭЦП отображается неправильно, попробуйте скачать ключ через Telegram.
  3. Убедитесь, что вы используете оригинал ключа, а не его копию.
  4. Проверьте форматы ключей. Мы поддерживаем только *.jks или *.dat. Для ключей формата *.dat дополнительно используйте сертификат в формате *.cer (.crt). Для *.jks сертификат не нужен.

    💡 Если у вас ключ формата *.js2, конвертируйте его в *.dat с помощью нашей инструкции.

    ☝ Мы не советуем конвертировать ключи из *.js2 в *.jks или *.jks в *.dat.