Как создать дополнительные методы оплаты заказа и посмотреть по ним статистику в Connect-аккаунте

Чтобы проанализировать количество заказов от каждого агрегатора доставки, контролировать оборот франчайзи и выплату роялти, — просматривайте в Connect-аккаунте статистику по методам оплаты во всех заведениях вашей франшизы или сети.

В Poster есть три базовых способа оплаты заказа: наличнымикарточкой и сертификатом. К ним вы и ваши франчайзи можете добавить неограниченное количество дополнительных методов оплаты.

Создание дополнительного метода оплаты

Чтобы добавить способ оплаты в аккаунты франчайзи или заведения вашей сети:

  1. Откройте вкладку Настройки → Методы оплаты заказа в админ-панели Connect-аккаунта.
  2. Нажмите кнопку Добавить.
  3. Напишите название метода оплаты, которое будет печататься в чеке. Например, «Доставка сервиса X».
  4. Выберите тип оплаты. Например, «Безналичный».
  5. Напишите процент комиссии сервиса доставки для каждого заведения.
  6. Нажмите Сохранить.

💡 Франчайзи тоже могут создать дополнительные методы оплаты. С их помощью официанты и кассиры франчайзи будут рассчитывать гостей, а вы увидите сквозную статистику по способам оплаты в Connect-аккаунте.

Оплата дополнительным методом и закрытие заказов от агрегаторов

Чтобы кассиры проводили на терминале заказы, которые уже оплачены карточкой на сайте службы доставки:

  1. В открытом чеке на терминале продаж нажмите Оплатить.
  2. Выберите способ оплаты или нажмите на ••• и найдите дополнительный метод оплаты в списке. Например, «Доставка сервиса X».
  3. Нажмите Оплатить.

Теперь сотрудники на точках продаж смогут быстрее проверять итоговые суммы продаж в конце смены и контролировать выручку заведения. А вы узнаете количество заказов, которые приносит каждый агрегатор доставки, чтобы решить, с кем из них продолжить сотрудничество.

Просмотр в Connect-аккаунте статистики по методам оплаты 

☝️ Статистика по всей франшизе или сети обновляется в Connect-аккаунте 1 раз в час.

Чтобы проанализировать популярные методы оплаты:

  1. Откройте вкладку Статистика → Продажи в админ-панели Connect-аккаунта.
  2. Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчетный период.
  3. В блоке Выручка выберите деньнеделю или месяц и Poster построит диаграмму продаж за выбранный период.
  4. В блоке Методы оплаты посмотрите способы, которыми клиенты чаще оплачивают заказы.
  5. Перейдите во вкладку Статистика → Заведения и выберите заведение из списка.
  6. Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчётный период.
  7. Посмотрите в блоке Методы оплаты популярные способы оплаты и по каждому из них оборот в деньгах и количестве чеков.

Чтобы контролировать статистику по личным методам оплаты франчайзи:

  1. Откройте вкладку Статистика → Оплаты в админ-панели Connect-аккаунта.
  2. Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчётный период.
  3. Выберите заведение и методы оплаты, которые хотите проанализировать.
  4. Посмотрите суммы по способам оплаты за каждый из дней, когда заведение обслуживало гостей, и общую сумму наличными, карточкой, сертификатом, бонусами или дополнительными методами оплаты.
  5. Нажмите на название столбца, в котором хотите отсортировать данные.

☝️ Работа с аналитикой во вкладке Статистика → Оплаты доступна в платном расширении «Меню». Попросите вашего менеджера в Poster перевести ваш Connect-аккаунт на другой тариф, чтобы контролировать статистику по клиентам, категориям, чекам, товарам и проводить ABC-анализ.

Чтобы увеличить объёмы продаж каждого франчайзи, настройте программы лояльности франшизы и укажите максимально возможный процент оплаты чека бонусами.