Как повторно распечатать закрытый чек

Смотрите историю закрытых заказов на терминале и печатайте фискальные и нефискальные чеки из архива.

Чтобы распечатать закрытый чек:

  1. Откройте в левом верхнем углу терминала вкладку Архив чеков.
  2. Нажмите в правом верхнем углу на Сегодня ▼ и выберите дату в календаре.
  3. Найдите чек по номеру, откройте его и нажмите:

— Чек, чтобы распечатать нефискальный чек;

— Фиск. чек, чтобы распечатать чек с товарами и тех. картами, на которые установлен фискальный налог.

💡 Рядом с чеками есть цветной индикатор, он помогает быстро найти закрытый заказ в архиве:

— серый указывает на чек, в котором нет фискальных товаров;

— желтый обозначает возврат фискального чека на регистраторе;

— красный показывает нераспечатанный чек с фискальными товарами;

— зеленым отмечен распечатанный фискальный чек.

💡 Чтобы повторно печатать закрытые чеки на терминале мог только администратор, установите требование пароля администратора в админ-панели.

Для этого во вкладке Настройки → Безопасность в пункте При просмотре архива чеков выберите Всегда и сохраните изменения.

Если гость оплатил заказ картой или сертификатом, а кассир или официант ошибочно выбрал оплату наличными, измените метод оплаты в закрытом чеке.