Як працювати з терміналом продажів

Термінал – це робоче місце офіціанта або касира, де вони будуть додавати товари у замовлення, робити знижки гостям, приймати оплату замовлення.

Встановіть додаток для офіціантів

Щоб підготувати робоче місце офіціанта або касира, відкрийте POS.PS і встановіть додаток на ваш пристрій з ОС iOS, Android, Windows або Mac:

iPad Air 2, Mini 4, Pro і вище iOS 13+	4 ГБ ОЗП, Intel Core macOS X 10.12 +	2 ГБ ОЗП, 7″ — 1024×600 Android 5.0+	4 ГБ ОЗП, 1.8 ГГц ЦПУ Windows 8.1+
Скачати з App Store	Скачати	Скачати з Google Play	Скачати

Увійдіть у термінал для продажу

Щоб офіціанти прийняли перші замовлення, увійдіть до терміналу для продажу:

1. Запустіть додаток Poster на планшеті або комп’ютері.
2. Введіть логін терміналу – назву вашого закладу.
3. Введіть пароль, який вказано під час реєстрації.
4. Натисніть Увійти.
5. Введіть ПІН-код офіціанта – 4 цифри. Стандартний – 0000.

💡 Щоб уточнити або змінити пароль для входу в термінал, в адмін-панелі перейдіть у вкладку Доступ → Термінали та поряд із необхідним терміналом натисніть Ред.

Розставте столи на карті зали

Після входу до терміналу ви побачите тестову карту зали. Змініть розташування столів на ній в адмін-панелі, щоб офіціанти швидше працювали з терміналом та робили продажі:

1. Відкрийте вкладку Налаштування → Столи та натисніть Додати стіл.
2. Виберіть стіл та перемістіть.
3. Натисніть двічі на нього, щоб змінити форму з квадратної на круглу.
4. Натисніть та потягніть за правий нижній кут, щоб змінити розмір столу.
5. Наведіть курсор миші на стіл і в його  верхньому правому куті натисніть на ×, щоб видалити стіл.
6. Натисніть Зберегти.

Щоб офіціант швидко орієнтувався на карті зали, столи на терміналі підсвічуються різним кольором:

• сірий позначає вільний стіл;
• блакитний – замовлення на столі відкрив активний офіціант, ім’я якого відображається у правому верхньому кутку терміналу;
• фіолетовий — замовлення відкрив інший офіціант, ім’я якого відображається на столі, та замовлення недоступне для редагування.

 Щоб після вибору столу одразу додавати товари до замовлення, відключіть вибір кількості гостей за столиком.

Для цього у вкладці  Налаштування → Загальні в блоці Налаштування терміналу зніміть галочку з пункту Вибирати кількість гостей за столом та збережіть зміни.

Якщо заклад працює в режимі фаст-фуду або пропонує страви лише навинос, вимкніть карту залу.

Для цього у вкладці Налаштування → Загальні зніміть галочку з пункту Показувати карту залу та збережіть зміни.

Зробіть тестовий продаж

Щоб зробити тестовий продаж, додайте товари до замовлення на терміналі:

1. Виберіть стіл на карті залу та вкажіть кількість гостей.
2. Натисніть на товар у меню, яке відображається у правій частині екрана.
3. У відкритому чеку в лівій частині екрану поряд з кількістю товару натисніть на назву товару і виберіть: ⊕, щоб додати ще одну таку ж страву; ⊖, щоб видалити один товар із чека.
4. Натисніть Оплатити.

Щоб видалити тестові продажі, напишіть у чат підтримки.

Щоб застосувати знижку на всі позиції в чеку, додайте знижку на терміналі.

Складіть звіт з продажу на терміналі

Щоб контролювати продаж товарів, складайте та переглядайте погодинний звіт на терміналі:

1. Натисніть у верхньому правому куті на ≡ та виберіть Скласти звіт.
2. Виберіть дату та час початку та закінчення звітного періоду.
3. У полі Офіціант зі списку, що випадає виберіть: Всі офіціанти, щоб переглянути продажі персоналу за обраний період;  Ім’я співробітника, щоб скласти звіт із продажу одного офіціанта.
4.  Увімкніть перемикач Продажу товарів, щоб переглянути у звіті найменування, кількість та вартість товарів, які продали офіціанти.
5. Натисніть Скласти звіт.
6. Натисніть у верхньому правому куті Роздрукувати, щоб надрукувати звіт на чековому принтері.

Щоб контролювати детальну історію кожного чека, їх кількість за період, переглядайте статистику чеків.