Що робити, якщо принтер періодично перестає друкувати чеки

Якщо принтер перестав друкувати чеки, перевірте локальну мережу та підключення обладнання:

  1.  Подивіться до якої мережі Wi-Fi підключений планшет і переконайтеся, що він знаходиться в одній локальній мережі з термальним принтером.
  2. Перезавантажте роутер. Для цього попередньо вимкніть тумблер на принтері, а потім вимкніть та увімкніть роутер. Не забудьте увімкнути принтер кнопкою живлення.
  3. Перевірте підключення принтера до роутера LAN кабелем.
  4. Переконайтесь, що на LAN-порті засвітилися зелений та помаранчевий світло діоди.
  5.      Зайдіть у додаток Poster і введіть ПІН-код офіціанта.
  6.      Натисніть у верхньому правому куті на ≡ та виберіть Пристрої.
  7.      Зі списку виберіть принтер і що він друкуватиме:- Чек, якщо це принтер для друку чеків для гостей;- Цехи, на які принтер друкуватиме бігунки. Наприклад, “Бар”, “Кухня” або “Гарячий цех”.
  8.     Натисніть Надрукувати тестовий чек.

💡 Якщо у закладі відключили інтернет, робота не зупиниться: приймайте замовлення та друкуйте чеки офлайн. Вони автоматично потраплять до адмін-панелі, коли з’єднання відновиться.