Чому ЕЦП не відображається на планшеті або відображається неправильно

  1. Завантажте ключ прямо з поштової скриньки або Google-диска.

    💡 На iPad ключ збережеться у Файли → Обране → Завантаження.

  2. Якщо на планшеті ЕЦП відображається неправильно, спробуйте завантажити ключ через Telegram.
  3. Переконайтеся, що ви використовуєте оригінал ключа, а не його копію.
  4. Перевірте формати ключів. Ми підтримуємо тільки *.jks або *.dat. Для ключів формату *.dat використовуйте додатково сертифікат у форматі *.cer (.crt). Для*.jks сертифікат не потрібний.

    💡Якщо у вас є ключ формату *.js2, конвертуйте його в *.dat за допомогою нашої інструкції.

    ☝ Ми не радимо конвертувати ключі з *.js2 в *.jks або *.jks в *.dat.