Як створити додаткові методи оплати замовлення та переглянути по ним статистику в Connect-акаунті

Щоб проаналізувати кількість замовлень від кожного агрегатора доставки, контролювати оборот франчайзі та виплату роялті, – переглядайте у Connect-акаунті статистику за методами оплати у всіх закладах вашої франшизи чи мережі.

У Poster є три базові способи оплати замовлення: готівкою, карткою та сертифікатом. До них ви та ваші франчайзі можете додати необмежену кількість додаткових методів оплати.

Створення додаткового способу оплати

Щоб додати спосіб оплати в акаунти франчайзі або заклади вашої мережі:

  1.      Відкрийте вкладку Налаштування → Методи оплати замовлення в адмін-панелі  Connect-акаунта.
  2.      Натисніть кнопку Додати.
  3.      Напишіть назву методу оплати, який друкуватиметься в чеку. Наприклад, “Доставка сервісу X”.
  4.      Виберіть тип оплати. Наприклад, «Безготівковий».
  5.      Напишіть відсоток комісії сервісу доставки для кожного закладу.
  6.      Натисніть Зберегти.

💡 Франчайзі також можуть створити додаткові способи оплати. З їхньою допомогою офіціанти та касири франчайзі будуть розраховуватимуть гостей, а ви побачите наскрізну статистику за способами оплати в Connect-акаунті.

Оплата додатковим методом та закриття замовлень від агрегаторів

Щоб касири проводили на терміналі замовлення, які вже оплачені карткою на сайті служби доставки:

  1.      У відкритому чеку на терміналі продажу натисніть Оплатити.
  2.      Виберіть спосіб оплати або натисніть на ••• і знайдіть додатковий спосіб оплати у списку. Наприклад, “Доставка сервісу X”.
  3.     Натисніть Оплатити.

Тепер співробітники на точках продажу зможуть швидше перевіряти підсумкові суми продажів наприкінці зміни та контролювати виторг закладу. А ви дізнаєтесь кількість замовлень, які приносить кожен агрегатор доставки, щоб вирішити, з ким із них продовжити співпрацю.

Перегляд у Connect-акаунті статистики за методами оплати

☝️ Статистика по всій франшизі або мережі оновлюється в Connect-акаунті 1 раз на годину.

Щоб проаналізувати найпопулярніші методи оплати:

  1.      Відкрийте вкладку Статистика → Продаж в адмін-панелі Connect-акаунту.
  2.      Натисніть у верхньому правому куті на календар і виберіть звітний період.
  3.      У блоці Виручка виберіть день, тиждень або місяць, і Poster побудує діаграму продажу за вибраний період.
  4.      У блоці Методи оплати перегляньте способи, якими клієнти частіше оплачують замовлення.
  5.      Перейдіть на вкладку Статистика → Заклади та виберіть заклад зі списку.
  6.      Натисніть у верхньому правому куті на календар і виберіть звітний період.
  7.      Подивіться в блоці Методи оплати популярні способи оплати та по кожному з них оборот у грошах та кількості чеків.

Щоб контролювати статистику за власними методами оплати франчайзі:

  1.      Відкрийте вкладку Статистика → Оплати в адмін-панелі Connect-акаунта.
  2.      Натисніть у верхньому правому куті на календар і виберіть звітний період.
  3.      Виберіть заклад та способи оплати, які хочете проаналізувати.
  4.      Подивіться суми за способами оплати за кожен день, коли заклад обслуговував гостей, та загальну суму готівкою, карткою, сертифікатом, бонусами або додатковими методами оплати.
  5.      Натисніть на назву стовпця, в якому хочете відсортувати дані.

☝️ Робота з аналітикою у вкладці Статистика → Оплати доступна у платному розширенні Меню. Попросіть вашого менеджера в Poster перевести ваш Connect-аккаунт на інший тариф, щоб контролювати статистику за клієнтами, категоріями, чеками, товарами та проводити ABC-аналіз.

Щоб збільшити обсяги продаж кожного франчайзі, налаштуйте програми лояльності франшизи і вкажіть максимально можливий відсоток оплати чека бонусами.