Щоб проаналізувати кількість замовлень від кожного агрегатора доставки, контролювати оборот франчайзі та виплату роялті, – переглядайте у Connect-акаунті статистику за методами оплати у всіх закладах вашої франшизи чи мережі.
У Poster є три базові способи оплати замовлення: готівкою, карткою та сертифікатом. До них ви та ваші франчайзі можете додати необмежену кількість додаткових методів оплати.
Створення додаткового способу оплати
Щоб додати спосіб оплати в акаунти франчайзі або заклади вашої мережі:
- Відкрийте вкладку Налаштування → Методи оплати замовлення в адмін-панелі Connect-акаунта.
- Натисніть кнопку Додати.
- Напишіть назву методу оплати, який друкуватиметься в чеку. Наприклад, “Доставка сервісу X”.
- Виберіть тип оплати. Наприклад, «Безготівковий».
- Напишіть відсоток комісії сервісу доставки для кожного закладу.
- Натисніть Зберегти.
💡 Франчайзі також можуть створити додаткові способи оплати. З їхньою допомогою офіціанти та касири франчайзі будуть розраховуватимуть гостей, а ви побачите наскрізну статистику за способами оплати в Connect-акаунті.
Оплата додатковим методом та закриття замовлень від агрегаторів
Щоб касири проводили на терміналі замовлення, які вже оплачені карткою на сайті служби доставки:
- У відкритому чеку на терміналі продажу натисніть Оплатити.
- Виберіть спосіб оплати або натисніть на ••• і знайдіть додатковий спосіб оплати у списку. Наприклад, “Доставка сервісу X”.
- Натисніть Оплатити.
Тепер співробітники на точках продажу зможуть швидше перевіряти підсумкові суми продажів наприкінці зміни та контролювати виторг закладу. А ви дізнаєтесь кількість замовлень, які приносить кожен агрегатор доставки, щоб вирішити, з ким із них продовжити співпрацю.
Перегляд у Connect-акаунті статистики за методами оплати
☝️ Статистика по всій франшизі або мережі оновлюється в Connect-акаунті 1 раз на годину.
Щоб проаналізувати найпопулярніші методи оплати:
- Відкрийте вкладку Статистика → Продаж в адмін-панелі Connect-акаунту.
- Натисніть у верхньому правому куті на календар і виберіть звітний період.
- У блоці Виручка виберіть день, тиждень або місяць, і Poster побудує діаграму продажу за вибраний період.
- У блоці Методи оплати перегляньте способи, якими клієнти частіше оплачують замовлення.
- Перейдіть на вкладку Статистика → Заклади та виберіть заклад зі списку.
- Натисніть у верхньому правому куті на календар і виберіть звітний період.
- Подивіться в блоці Методи оплати популярні способи оплати та по кожному з них оборот у грошах та кількості чеків.
Щоб контролювати статистику за власними методами оплати франчайзі:
- Відкрийте вкладку Статистика → Оплати в адмін-панелі Connect-акаунта.
- Натисніть у верхньому правому куті на календар і виберіть звітний період.
- Виберіть заклад та способи оплати, які хочете проаналізувати.
- Подивіться суми за способами оплати за кожен день, коли заклад обслуговував гостей, та загальну суму готівкою, карткою, сертифікатом, бонусами або додатковими методами оплати.
- Натисніть на назву стовпця, в якому хочете відсортувати дані.
☝️ Робота з аналітикою у вкладці Статистика → Оплати доступна у платному розширенні Меню. Попросіть вашого менеджера в Poster перевести ваш Connect-аккаунт на інший тариф, щоб контролювати статистику за клієнтами, категоріями, чеками, товарами та проводити ABC-аналіз.
Щоб збільшити обсяги продаж кожного франчайзі, налаштуйте програми лояльності франшизи і вкажіть максимально можливий відсоток оплати чека бонусами.