Як зробити фіскальне повернення та видалити чек

Зробіть повернення фіскального чека і видаліть його з Poster, щоб виручка в X-звіті відповідала сумі у грошовій скриньці та на фінансовому рахунку.

Щоб зробити фіскальне повернення та видалити чек:

  1.      Відкрийте у лівому верхньому кутку терміналу вкладку Архів чеків.
  2.      Виберіть чек і натисніть Повернення.
  3.      Якщо гість сплатив замовлення:                                                                                                                                                      готівкою, — дочекайтеся друку чека повернення на фіскальному реєстраторі;                                                                карткою — попросіть його провести карткою через платіжний термінал. На банківському терміналі та фіскальному реєстраторі роздруковуються чеки повернення. Натисніть Готово.
  4.      Відкрийте вкладку Статистика → Чеки в адмін-панелі.
  5.      Знайдіть чек, натисніть на  ••• і виберіть Видалити.

💡 Видалений чек залишається у статистиці та виділяється червоним кольором. Він не враховується у виручці, а продані товари та інгредієнти повертаються до складу.

☝️ У чеках із фіскальними товарами не можна редагувати метод оплати. Зробіть фіскальне повернення, видаліть чек в адмін-панелі та проведіть його заново з вірним способом оплати.

Щоб контролювати прибуток від продажу товарів з фіскальними податками, переглядайте статистику товарів.