Як приймати замовлення на доставку на терміналі

Щоб прискорити оформлення замовлення на доставку та заповнювати його в тій послідовності, в якій інформацію диктує по телефону ваш клієнт, приймайте замовлення на терміналі Poster.


Щоб прийняти замовлення на доставку на терміналі:

  1.     Зайдіть у додаток Poster і введіть PIN-код співробітника.
  2.      Натисніть кнопку Нове замовлення в лівому верхньому куті терміналу і виберіть його тип — Доставка.
  3.      У відкритому замовленні на терміналі перейдіть на вкладку Доставка.
  4.      Напишіть адресу доставки та додайте коментар з додатковою інформацією для кур’єра.Наприклад, про злого собаку у дворі.  Щоб на терміналі з’явилися підказки при введенні адреси доставки та кур’єри автоматично отримували повідомлення про нові замовлення, підключіть додаток «Poster Кур’єр». Якщо клієнт не знає своєї точної адреси, в полі Вулиця та номер будинку почніть писати назву місця доставки, Poster знайде її на карті. Наприклад, назва спортивного клубу чи бізнес-центру.
  5.      Перейдіть до вкладки Чек і додайте товари на замовлення.
  6.      Відкрийте  вкладку Клієнт, щоб знайти покупця у вашій клієнтській базі.
  7.      Натисніть у правому верхньому кутку кнопку Застосувати, щоб додати клієнта до замовлення.💡 Якщо у вкладці Клієнт ви заповните адресу, вона підтягнеться і у вкладку Доставку. Це допоможе вам зберігати кілька адрес клієнта і економити час при прийнятті замовлення на доставку.
  8.      Поверніться до вкладки Доставка та уточніть у клієнта метод оплати. Це допоможе кур’єру заздалегідь приготувати здачу за готівкою або не забути банківський термінал.💡 Для кожної адреси можете відредагувати зону та вартість доставки.

💡 Працюйте паралельно та в будь-якій послідовності з вкладками Чек, Клієнт та Доставка. Це допоможе вам гнучко спілкуватися з клієнтами під час оформлення замовлень на доставку.

Тепер призначте кур’єра та доставте замовлення клієнту.

💡 Якщо у закладі пропав інтернет, робота не зупиниться: приймайте замовлення на доставку, друкуйте чеки та відправляйте бігунки на кухню.

☝️ Обмеження роботи в офлайн-режимі:

• На терміналі касира не будуть з’являтися підказки з вулицями та номерами будинків для доставки замовлень.

• Кур’єри не отримають повідомлення про нові замовлення у додатку «Poster Кур’єр». Але замовлення збережуться на терміналі і після включення інтернету автоматично прийдуть на смартфони кур’єрів.