Умови повернення та гарантії

Повернення та гарантія

Компанія гарантує справність, комплектність всіх виробів і відповідність заявленим споживчим властивостям на момент вручення товару покупцеві. На товари надається гарантія строком до одного календарного року (залежить від марки товару).

Гарантійне обслуговування здійснюється сервісною службою нашої компанії, або в авторизованих сервісних центрах наших регіональних представництв. Умови гарантійного обслуговування визначаються чинним законодавством України, виробником і вказані в Гарантійному талоні.

Повернення товару належної якості регулюється Законом “Про захист прав споживачів”.

Умови гарантії:

Компанія підтримує гарантію терміном до 1 року з дня придбання виробу в нашому інтернет-магазині.

Гарантійний талон дійсний тільки з проставленою датою продажу і штампом магазину-продавця і підписом покупця.

Допускається зазначення Гарантійних зобов’язань на супровідній накладній. В такому разі саме вона буде являтись гарантійним талоном.

Гарантійний талон слід пред’являти при будь-якому зверненні до авторизованого сервісного центру протягом усього терміну гарантії.

УМОВИ БЕЗКОШТОВНОГО ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ ВАШОГО ВИРОБУ ПРОТЯГОМ ВСЬОГО ТЕРМІНУ ГАРАНТІЇ:

  • правильна експлуатація виробу згідно з вимогами інструкції виробника;
  • використання виробу лише за прямим призначенням;
  • належна напруга мережі живлення;
  • відсутність у виробу механічних пошкоджень.

ГАРАНТІЯ НЕ РОЗПОВСЮДЖУЄТЬСЯ НА:

  • витратні матеріали та аксесуари;
  • природне зношування виробу;
  • механічні пошкодження;
  • пошкодження, викликані використанням виробу з метою, що виходить за рамки його призначення;
  • дефекти, викликані перевантаженням, неправильною або недбалою експлуатацією, проникненням рідин, пилу, комах та інших сторонніх предметів в середину виробу, впливом високих температур на пластмасові та інші нетермостійкі частини, дією непереборної сили (нещасний випадок, пожежа, повінь, несправність електричної мережі, удар блискавки та ін.);
  • пошкодження, викликані самостійною зміною Покупцем конструкції виробу або його комплектуючих;
  • вироби, що піддавалися ремонту будь-де, крім авторизованих сервісних центрів фірми-виготовлювача (порушена пломба)